Hoort de gsm thuis op de stand?

Of hoe een toestel van amper 200gr zomaar kilo's resultaat kan kosten.

We zijn het intussen zó gewoon. Onze gsm ligt altijd binnen handbereik: op de vergadertafel, in de wagen, naast ons bord tijdens de lunch. En dus ook op de beursstand. Of erger nog: ín onze hand terwijl bezoekers voorbij wandelen.

Toch is het tijd om die gewoonte opnieuw in vraag te stellen. Want hoewel gsm’s, tablets en laptops op een beurs op zich nuttig kunnen zijn, zorgen ze op de standvloer vaker voor afleiding dan voor rendement. In deze blog deel ik mijn ervaring als beursexpert en leg ik uit waarom je daar als bedrijf beter op anticipeert — en hoe.

De grootste valkuil: afleiding en beleefdheid

Laten we beginnen bij het meest voor de hand liggende pijnpunt. Wie op zijn gsm kijkt, ziet geen bezoekers. En wie zijn laptop opent om een dringende mail te beantwoorden, straalt geen bereikbaarheid uit. Integendeel.

Bezoekers nemen razendsnel beslissingen. Ze bepalen in een paar seconden of ze jouw stand aanspreken of niet. En daar speelt houding een grote rol in. Als je standteam met het hoofd naar beneden tuurt, mist het kansen. Geen oogcontact, geen glimlach, geen uitnodigende houding = geen gesprek.

Wat we vaak vergeten: mensen zijn van nature beleefd. Ze willen je niet onderbreken als je ergens mee bezig lijkt. "Ik kom straks nog wel terug," denkt de bezoeker. Maar in de praktijk gebeurt dat zelden. En dus is de gsm geen klein detail, maar een stille omzetkiller.

“ Een beurs is het moment bij uitstek om live in gesprek te gaan met je doelgroep. Waarom zou je daar dan half aanwezig zijn?

"Ik moet bereikbaar blijven" Maar ten koste van wat?

Veel standmedewerkers houden hun smartphone of laptop bij de hand “voor het geval dat”. Ze willen bereikbaar blijven voor collega's, klanten of dringende vragen vanuit het kantoor. Begrijpelijk, maar het creëert een tweede valkuil: de stress van het dagelijks werk sijpelt binnen op de stand.

Een beurs is geen gewone werkdag. Als je team voortdurend bezig is met mails, rapporten of planningen, is de focus versnipperd.

Dat merk je in de gesprekken: ze worden oppervlakkiger, minder enthousiast en vooral... minder effectief. En die sfeer werkt aanstekelijk. Als één collega afgeleid is, is de drempel voor de rest ook lager.

En tablets dan? Die zijn toch wél nuttig?

Zeker. Tablets kunnen heel waardevol zijn op een beursstand: voor het tonen van een productvideo, registreren van leads, inschrijven voor een demo, enzovoort. Maar net zoals met andere schermen geldt: gebruik ze doordacht.

Idealiter geef je de tablet een vaste plek op de stand: aan een zuil, op de balie of aan een demopunt. Zo blijft de aandacht op de bezoeker gericht. Moet de tablet toch mobiel gebruikt worden, bijvoorbeeld om leads te registreren? Zorg er dan voor dat enkel de juiste toepassing openstaat. Geen mailapps, geen pop-ups, geen extra meldingen. Zo vermijd je dat je toch weer even uit het gesprek wordt gehaald.

Een goed ingestelde tablet is een hulpmiddel, geen afleiding.

Hoe beperk je het schermgebruik op een beurs

Een standteam zonder gsm of laptop klinkt misschien onrealistisch, maar er zijn genoeg manieren om schermtijd beheersbaar te maken zonder star of controlerend over te komen:

1. Voorzie een afgesloten kastje of locker waar gsm’s opgeborgen kunnen worden tijdens de shifts.

2. Werk met een duidelijke beursshiftplanning, zodat iedereen weet wanneer hij of zij op de stand verwacht wordt — en wanneer er tijd is voor een korte pauze of telefoontje.

3. Stel een standverantwoordelijke aan die het overzicht bewaart, collega’s motiveert en discreet bijstuurt waar nodig.

4. Zorg voor een centrale plek voor laptops of tablets, enkel voor praktische zaken zoals leadscanning of registratie — niet voor persoonlijk gebruik.

5. Beperk apps en meldingen op tablets tot de noodzakelijke toepassingen. Alles wat geen meerwaarde heeft voor het beursgesprek, blijft uitgeschakeld.

6. Oefen vooraf met realistische situaties en rollenspellen. Dat scherpt de bewustwording aan en maakt je team zelfzekerder in het benaderen van bezoekers.

Beursdeelname vraagt focus, geen multitasking

Een succesvolle beursdeelname vraagt om focus, betrokkenheid en een professioneel voorkomen. Wie op de stand blijft multitasken tussen klantencontacten en mails, verspilt het potentieel van zijn investering. Een beurs is het moment bij uitstek om live in gesprek te gaan met je doelgroep. Waarom zou je daar dan half aanwezig zijn?

Bezoekers voelen haarfijn aan of je hen écht ziet. Wie zich gezien en welkom voelt, blijft staan. En daar begint alles.

Voorbereiding is alles!

De schermverslaving op beurzen komt zelden voort uit onwil. Integendeel. Vaak is het een gevolg van onduidelijke verwachtingen, tijdsdruk of gebrek aan voorbereiding. En net daar ligt de sleutel.

Tijdens een in-company standtraining werk ik samen met je team rond uitstraling, bezoekersbenadering en onderlinge samenwerking op de stand. Alles met oog voor je sector, type beurs en het profiel van je bezoekers. In de projectbegeleiding neem ik dit soort praktische afspraken meteen mee: wie staat wanneer op de stand, wat zijn de do’s & don’ts, hoe houden we het professioneel én menselijk?

Het lijkt misschien een detail, maar het is net die nauwgezette voorbereiding die het verschil maakt tussen gewoon aanwezig zijn — en opgemerkt worden.

Tot slot

De gsm hoort niet in je broekzak, maar in een afgesloten kast of locker. Want hoe groter de verleiding om hem er ‘even’ bij te nemen tijdens een rustig moment, hoe sneller je terug in oude reflexen vervalt. De laptop mag mee naar de beurs, maar liefst achter de schermen — enkel voor praktische zaken. En een tablet? Die gebruik je alleen als hij bijdraagt aan het gesprek, niet als afleiding ervan.

Wil je werk maken van een standteam dat écht impact maakt op de beursvloer? Laat ons dan samen bekijken hoe een standtraining of projectbegeleiding jouw volgende beurs kan versterken.

Vraag gerust een vrijblijvend adviesgesprek aan — ik denk graag met je mee.